Hakemisto
- Laaja Pelivalikoima
- Suojaus ja Lisenssi
- Maksuvaihtoehdot että Kotiutukset
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuki
Runsas Pelivalikoima
Meillä on rakentaneet peliympäristömme kumppanuudessa teollisuuden parhaiden ohjelmistotoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa lähes 3000 vaihtelevaa pelituotetta, jotka ovat lajiteltu selkeästi useisiin luokkiin. Meillä on alkuperäisiä hedelmäkolikkoja, nykyaikaisia videoslotteja ja kertyviä jättipottipelejä.
Top tuotteiden valikoimassa huomaat kuuluisien kehittäjien nimikkeitä ja nousevia lupauksia kasinokentältä. Käytössämme käytetään realspin.fi joka varmistaa oikeudenmukaiset voittomahdollisuudet jokaiselle pelaajillemme. Uudistamme pelikirjastoamme säännöllisesti julkaisemalla tuoreita julkaisuja viikoittain.
Pelaajien suosikit
Ympäristömme live-kasino antaa aidon kasinoelämyksen mukavasta kotisohvalta. Kokeneet diilarit toimivat reaaliajassa, sekä pelivaihtoehtoja tarjolla käytettävissä eri panosasoille. Roulette, pöytäkorttipeli että baccarat ovat perinteisiä pelejä, mihin meillä on tuonut vielä erikoisempia variaatioita edistyneemmille pelaajille.
Turvallisuus että Lisenssi
Toimintatapamme perustuu vankalle valvonnalle ja lisensioinnille. Meillä on vihkiytyneitä kontrolloidulle pelaamiseen ja seuraamme korkeita standardeja. Kaikki transaktiot että yksityisyysdata salataan 256-bittisellä SSL-salauksella, joka on sama menetelmä jota pankit käyttävät.
| SSL-salaus | Tietoliikenne suojattu | 256-bittinen |
| Kaksitasoinen tunnistus | Tilin turvallisuus | Vapaaehtoinen |
| Pelirajoitukset | Talletuslimiitit | Itse asetettavat |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopivuus | Kokonaisvaltainen noudatus |
Pelaajamme voivat asettaa yksilöllisiä limiittejä vuorokausi-, viikoittaiselle tai kuukausilimittiin. Tuomme lisäksi väliaikaisia pelipauseja sekä pysyvän itsesulkemisen vaihtoehdon. Asiakastietomme arkistoidaan turvassa servereillä, mitkä ovat sertifioiduissa datakeskuksissa.
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Alustalla toiminnassa käytettävä maksuratkaisu tukee monipuolista valikoimaa erilaisia maksumenetelmiä. Ymmärrämme, kuinka välittömät ja turvalliset rahaliikkeet edustavat tärkeä osa pelaamisesta. Koko maksut suoritetaan heti, mikä tarkoittaa kykenee aloittamaan pelaamisen heti.
Tarjolla Mahdolliset Maksumenetelmät
- Verkkopankkimaksut suomalaisista pankeista
- Krediitti- ja pankkikortit (Visa, Mastercard)
- E- lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Pikamaksut (Trustly, Zimpler)
- Digitaalivaluutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostojen käsittelyaika muuttuu maksumenetelmästä riippuen. Digitaaliset lompakot ja digitaalirahastot muodostavat nopeimmat vaihtoehdot, tyypillisesti 0-24 tunnin tuntia kestävällä käsittelyajalla. Tilisiirrot kestävät 1-3 arkipäivää. Nostoraja vuorokaudessa vastaa viittä tuhatta EUR, sekä kuukausien maksimi vastaa kaksikymmentä tuhatta EUR vakioasiakkaille.
Bonusjärjestelmä
Kanta-asiakasohjelmamme tunnustaa aktiivista pelaamista. Kaikki pelaamalla käytetyn € lisää bonuspisteitä, ne voi vaihtamaan bonusvaroiksi taikka muihin hyötyihin. VIP-tasot aukenevat pelitoiminnan myötä vähitellen, ja ne tuovat erityisiä bonuksia kuten pikaisempia kotiutuksia ja yksityisen asiakaspalvelijan.
Tarjoamme toistuvasti tarjouksia, niissä voi voittaa free spinneja, cashbackia tai osallistumisoikeuksia turnauksiin. Bonussääntöjen läpinäkyvyys merkitsee meille olennaista – koko wagering-vaatimukset että rajoitteet on huolellisesti määritelty kunkin promootion yhteydessä.
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on avoinna koko 24 tunnin kaikki päivä. Tavoitat meihin reaaliaikaisen chatin avulla kotimaisella kielellä, sähköpostin kautta taikka puhelimitse. Yleinen reagointiaikamme live-chatissa edustaa enintään kaksi minuuttia, mikä on vahvistettu sektorin vertailussa.
Yhteyskanavat
- Live-chat suomeksi (tarjolla 24/7)
- Sähköpostipalvelu tukiosoitteeseen
- Puhelintuki arkipäivisin
- Laaja UKK-osio verkkosivuillamme
Asiakaspalvelijamme on koulutettu käsittelemään sekä digitaaliset pulmat että peliasiat asiantuntevasti. Tiimillemme toimivat syntyperäiset kotimaiset ammattilaiset, jotka käsittävät suomalaisen kulttuurin että pystymme palvelemaan tasan sinulle tarpeisiin sopivalla tavalla. Pyrimme ratkaisemaan jokainen asiakaskontaktit ensikontaktilla, että haastavammat tilanteet siirretään spesialistiryhmälle välittömään käsittelyyn.
